Une panne, un accident de voiture ? Dans ces situations imprévues, pas toujours facile de réagir de la manière la plus appropriée. En téléchargeant sur leur smartphone l'application Aviva Auto, les assurés pourront disposer gratuitement de conseils et services utiles en cas d'accident, panne ou sinistre. L'appli permet notamment d'enregistrer les personnes à joindre en cas d'urgence, propose un accès rapide aux numéros des secours, pharmacies de garde, SOS médecins, ainsi qu'un mode d'emploi pour remplir un constat amiable... Un simple clic suffit pour être mis en relation avec l'assistance, ou avec l'agent qui gèrera le sinistre et guidera l'assuré dans les démarches à réaliser. Enfin, notons parmi les autres services et fonctionnalités de l'application un barème des infractions au Code de la route (avec indication du nombre de points pouvant être perdus et montant éventuel de l'amende), la localisation de l'agence Aviva la plus proche ou encore l'affichage des différentes prestations auxquelles le client peut prétendre en fonction de son contrat.