Les consommateurs européens sur le point de souscrire un contrat de crédit à la consommation sur Internet reçoivent-ils toutes les informations auxquelles ils ont le droit, en vertu de la législation européenne ? Non, répond la Commission européenne, qui a fait contrôler, 562 sites dans les 27 pays de l'Union. Selon les résultats de ce "coup de balai", 393 des sites, soit 70% d'entre eux, présenteraient des anomalies justifiant une enquête plus approfondie. Les principaux points d'irrégularités concernent, d'abord, pour 46% des sites contrôlés, le manque d'informations dans les publicités. 43% des sites omettent d'indiquer clairement des informations essentielles sur l'offre de crédit, telles que le type de taux d'intérêt ou la durée du crédit. Et 116 sites, soit 20% du panel, affichent une présentation trompeuse du coût du crédit, induisant le consommateur en erreur. A noter toutefois qu'avec 11 sites sur 50 qui seront suivis de plus près par les enquêteurs, la France, comparée aux autres pays, fait figure de moins mauvais élève.