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Les tarifs à la loupe - 18/09/2008
Est-il simple de comparer les tarifs des banques ? Pas sûr. Pour vous aider, voici un éclairage sur les principaux services facturés par votre banque.
L'accès aux tarifs bancaires
La gestion du compte
Les moyens de paiement
La banque à distance
Le découvert
Les incidents de paiement
En conclusion
Les tarifs bancaires qui sont appliqués par les établissements bancaires doivent être accessibles au moins 3 mois avant la date d’entrée en vigueur des nouveaux tarifs. Vous êtes ainsi informé des nouveaux tarifs qui vous seront facturés avant leur mise en application.
Votre établissement bancaire doit également vous signaler à l’aide d’un pictogramme, les frais bancaires prélevés sur votre compte.
A noter, à partir du 1er janvier 2009, votre banque devra vous faire parvenir annuellement un récapitulatif annuel des frais bancaires perçus par la banque au titre des produits ou services fournis dans le cadre du compte courant.
Ces frais, traditionnellement appelés "frais de tenue de compte" ou "frais de gestion du compte" peuvent être de différente nature :
- un forfait annuel appliqué à l'ensemble des clients de l'établissement, sans distinction (dans la majorité des cas)
- un forfait annuel appliqué sous certaines conditions. Les clients les moins actifs ou ceux qui se retrouvent souvent en incident, se verront facturer des frais de tenue de leur compte. A noter, le plus souvent ces frais ne sont pas facturés pour les jeunes de moins de 25 ans.
- un coût prélevé par opération. Les établissements du Groupe CIC et quelques établissements du Crédit Mutuel prélèvent des frais à chaque fois que vous effectuez une opération qui n'est pas automatisée. En clair, cette banque vous prendra des frais pour vos opérations par chèque ou pour vos retraits d'espèces effectués au guichet.
Pour mémoire, les frais de clôture de compte sont supprimés depuis le 1er janvier 2005. La clôture d'un compte sur livret se fait également sans frais. Parallèlement, plusieurs mesures ont été prises pour faciliter la mobilité des clients. Ainsi, les banques doivent mettre à disposition de leurs clients un " guide de la mobilité ", lequel présente les démarches et les étapes à suivre pour changer de banque. Enfin, les banques se sont engagées à fournir au client souhaitant changer un récapitulatif des opérations récurrentes transitant sur son compte. Celui-ci peut être facturé (22 EUR en moyenne). En revanche, les transferts de compte peuvent toujours être facturés : en moyenne 70 euros par opération pour les comptes épargne.
Les frais liés aux moyens de paiement sont nombreux : cotisation de la carte bancaire et ses, frais d'utilisation (retraits et paiements en France ou à l'étranger), coût des virements et prélèvement, frais éventuels d'opposition mais également assurance perte et vol des moyens de paiement.
Au final, difficile de savoir combien vous coûtent réellement vos moyens de paiement. Quelques points de repère.
| Les cartes | |||||||||||||||||||||
La cotisation annuelle des cartes :
Tarifs exprimés en euro – données au 1er septembre 2008 (119 établissements bancaires)
Des frais liés à l'utilisation de la carte peuvent également vous être facturés. Il s’agit des frais liés aux retraits effectués avec votre carte dans un distributeur automatique de billets appartenant à une autre banque que la votre (retraits déplacés) sont de plus en plus répandus. Les grandes banques nationales (à l'exception de La Banque Postale) et la plupart des réseaux mutualistes (à l'exception des Caisses d'Epargne) prélèvent désormais autour de 1 EUR par retrait au-delà de 3 ou 4 retraits gratuits en moyenne par mois. |
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| Les virements et les prélèvements | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Le coût des virements et prélèvements est très différent d'une banque à l'autre. et deux types de virements :
- les virements nationaux occasionnels vers un autre établissement : effectués au guichet, ou passés via Internet ; - les virements permanents : là encore ils peuvent vous être facturés soit à la mise en place, soit à l’unité, voire les deux.
Tarifs exprimés en euro – données au 1er septembre 2008 (119 établissements bancaires) |
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Les frais liés aux moyens de paiement sont nombreux : cotisation de la carte bien sûr, mais également assurance perte et vol des moyens de paiement, frais éventuels d'opposition, et bien entendu, frais d'utilisation (retraits et paiements en France ou à l'étranger). |
Vous pouvez consulter votre compte de plusieurs manières, par téléphone (service audiotel ou téléconseiller), par Internet ou encore avec votre téléphone mobile (par alertes SMS, mini relevés ou le Wap).
L'accès des comptes via Internet peut comporter jusqu'à trois niveaux d'utilisation : Internet consultation (souvent gratuit), Internet gestion pour réaliser les opérations transactionnelles (virements externes par exemple) et Internet option bourse pour gérer ses comptes titres et passer des ordres de bourse à un tarif préférentiel.
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Internet Consultation
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Internet Gestion
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Internet Option Bourse
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Minimum
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0,00
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0,00
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0,00
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Moyenne
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12,20
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20,70
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27,00
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Maximum
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84,00
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84,00
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84,00
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L'accès aux tarifs bancaires